المستخلص (العربية)
التفاوض سلوك إنساني مستمر، يصاحب الإنسان في كل حياته، ويكون التفاوض بطريقة مباشرة ومحددة بين طرفين، كل طرف يريد أن يأخذ حقه أو يحاول أن يأخذ أكثر من حقه أو يحاول أن يصل إلى حلول ترضي الطرفين.\r\nستحاول هذه الدراسة أن تحدد مفهوم التفاوض ثم تركز على أساسيات الجوانب النفسية لعملية التفاوض، وفي ذلك ستبحث الدراسة في ثلاثة محاور رئيسية وهي:\r\nأولاً: المواقف التفاوضية.\r\nثانياً: الخصائص النفسية للمفاوض.\r\nثالثاً: الأداء السلوكي للتفاوض.\r\n\r\nمدى تأثير تلك الجوانب النظرية لسيكولوجية التفاوض على سير المفاوضات السودانية بين حكومة السودان والحركة الشعبية لتحرير السودان.\r\nتهدف هذه الدراسة إلى عرض وتحليل الجوانب النظرية والعملية لسيكولوجية التفاوض في المفاوضات التي تمت بين حكومة السودان والحركة الشعبية لتحرير السودان
Abstract (English)
The paper aims at clarifying the bases of the psychological aspect of the process of negotiation hence it tackles three major themes:\r\n1- The negotiation positions\r\n2- The psychological characteristics\r\n3- The behavioral performance of negotiation\r\nThe paper arrives at various findings important of which are:\r\n\r\nNegotiation is a continuous day to day process\r\nThe negotiating figure should be balanced in respect of mode, health, and social.\r\nThe negotiator should obtain reasonable mental capabilities\r\nThe study has come out with several recommendations of which the following are more of importance:\r\n1- Taking age more of important in psychological characteristics when choosing a negotiator\r\n2- Organizing intensive courses to teach the Psychology of Negotiation
الكلمات المفتاحية:
مهارات التفاوض، علم النفس، السلوك التفاوضي، الخصائص النفسية، الأداء التفاوضي - Negotiation Skills